Saat ini, WhatsApp adalah aplikasi perpesanan instan yang paling banyak dipakai oleh masyarakat Indonesia di semua kalangan. Simak cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus baik ponsel Android maupun iPhone, mudah kok.
Dengan aplikasi WhatsApp ini, nyaris kini seluruh aktivitas dan keseharian menggunakan aplikasi perpesanan instan milik Meta ini. Saking seringnya menggunakan WhatsApp, terkadang tak sengaja mungkin ada pengguna WA yang tak sengaja kehilangan pesan chat.
Bahkan ada yang tak sengaja ada pesan atau chat WhatsApp yang terhapus. Mungkin pengguna WhatsApp ada yang pernah mengalaminya. Panik pastinya, karena hampir seluruh komunikasi kini dilakukan via WhatsApp.
Simak cara mengembalikan chat WhatsApp, jika anda mengalami kehilangan chat atau pesan WA. Namun, perlu diingat, cara mengembalikan chat WhatsApp ini hanya dapat dilakukan jika Anda rajin menyimpan data chat melalui penyimpan cloud atau di ponsel.
Jadi, mulai sekarang secara rutin cadangkan chat WhatsApp, simak juga di artikel ini. Ada perbedaan cara mengembalikan chat WhatsApp di ponsel dengan sistem operasi Android dan iOS. Simak cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus berikut ini, seperti dikutip dari kompas.tv:
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp di Android
- Lakukan install ulang aplikasi WhatsApp
- Buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor Anda.
- Ketika diminta, ketuk PULIHKAN untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive.
- Setelah proses pemulihan selesai, ketuk LANJUT.
- Chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai.
- WhatsApp akan mulai memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp di iOS/iPhone
- Pastikan Anda memiliki cadangan iCloud di WhatsApp > Pengaturan > Chat > Cadangan Chat.
- Jika Anda dapat melihat kapan pencadangan terakhir kali dilakukan, hapus dan instal ulang WhatsApp.
- Setelah memverifikasi nomor telepon, ikuti instruksi yang diberikan untuk memulihkan riwayat chat.
Cara Mencadangkan WhatsApp
Sebenarnya, WhatsApp sendiri telah memiliki fitur tersebut. Namun, fitur di WhatsApp ini bisa digunakan melalui menu setting pada akun masing-masing dan memanfaatkan layanan Google Drive.
Dikutip dari kompas.com, dengan melakukan backup, riwayat percakapan bisa tersimpan dengan aman dan tidak akan terhapus meski akun WhatsApp dipindahkan ke ponsel lain. Nah, berikut ini adalah cara backup (mencadangkan) dan restore (memulihkan) riwayat chat di WhatsApp agar tidak hilang saat ganti ponsel.
Cara backup chat WhatsApp
- Syarat yang dibutuhkan agar riwayat chat di perangkat lama bisa pindah ke perangkat baru, nomor WhatsApp yang digunakan harus sama dengan nomor yang dicantumkan di akun Gmail.
- Akun Gmail yang digunakan untuk backup adalah akun yang sudah masuk (sign-in) di ponsel.
- Cara mencadangkan dan memulihkan cadangan chat tidak sulit, tapi membutuhkan kesabaran ekstra.
- Selain kesabaran, pengguna juga butuh koneksi internet yang cukup kencang dan kuota yang cukup banyak. Bisa juga memanfaatkan koneksi WiFi.
- Untuk mencadangkan chat, buka aplikasi WhatsApp kemudian klik titik tiga vertikal yang ada di pojok kanan atas.
- Kemudian pilih “setting” (pengaturan), lalu pilih “chat”, dan klik “chat backup” (cadangkan chat).
Cara mencadangkan chat WhatsApp ke Google Drive (WhatsApp)
- Pilih “Back up to Google Drive” (cadangankan ke Google Drive).
- Pilih kapan saja Anda ingin mencadangkan chat ke Google Drive, bisa setiap hari, seminggu sekali, sebulan sekali, tidak pernah, atau hanya saat mengklik “cadangkan”.
- Kemudian pilih akun Google Drive yang ingin Anda gunakan untuk menyimpan riwayat chat.
- Pengguna juga bisa menambahkan alamat Gmail apabila belum sign-in di perangkat tersebut.
- Lalu, pilih “back up over” (cadangkan melalui) untuk memilih koneksi yang digunakan untuk mencadangkan chat, apakah melalui WiFi atau paket data.
- Pengguna juga akan diberikan pilihan apakah ingin mencadangkan video atau tidak.
- Jika sudah sesuai semua, klik “Back Up”, maka chat akan tersimpan.
Pengguna bisa memilih kapan ingin mencadangkan chat WhatsApp (WhatsApp)
Lama pencadangan akan disesuaikan dengan ukuran chat yang ingin disimpan. Artinya, semakin banyak chat yang dicadangkan, proses pencadangan akan semakin lama dan tentunya akan semakin banyak memakan kuota data.
Memulihkan cadangan Setelah mencadangkan chat dari perangkat lama ke Google Drive, chat siap dipindahkan ke perangkat baru. Sebagaimana dirangkum KompasTekno dari Trusted Reviews, Senin (20/7/2020), memulihkan chat tidak sesulit proses backup chat.
Setelah WhatsApp diinstal dan masuk ke akun baru, pengguna cukup mengklik “restore” (pulihkan chat) lalu “next” (lanjutkan) untuk memulihkan chat yang disimpan di Google Drive sebelumnya.
