“Bisa. Yang penting ada surat kuasa. Bawa BPKB, STNK dan KTP asli sesuai nama STNK” kata petugas tersebut menjelaskan syarat perpanjangan STNK tanpa pemilik mobil hadir.
Ketika petugas menyerahkan kembali STNK yang sudah diperpanjang dan tanda bukti pelunasan kewajiban pembayaran STNK, di depan loket kedua yakni loket pembayaran perpanjangan sudah terlihat pajak yang harus dibayar.
Setelah sampai loket kedua, Beni menyerahkan STNK dan sejumlah uang sebagaimana tertera dalam tanda bukti pelunasan pada petugas di loket kedua. Tidak sampai tiga menit, petugas loket mengembalikan STNK. selesai.
Seluruh proses perpanjangan STNK dengan cara ‘Drive Thru’ dari loket pertama menyerahkan syarat perpanjangan hingga loket kedua untuk pelunasan pembayaran tidak lebih dari tujuh menit.
Beni bilang tak menyangka begitu efisiennya pelayanan ‘Drive Thru’ perpanjangan STNK karena awalnya ia membayangkan masih harus menunggu beberapa waktu sehingga ia membawa air minum untuk bekal menunggu.